Toimituskäytäntö

Toimitusmaat

Toimitamme Suomeen sekä seuraaviin maihin: Alankomaat, Australia, Belgia, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Japani, Latvia, Liettua, Luxemburg, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Viro ja Yhdysvallat.

Toimitusaika

Papun uudet tuotteet toimitetaan yhteistyökumppanimme Storian varastosta Hyvinkäältä. Tilauksen toimitusaika on 1–3 arkipäivää Suomeen ja 4–7 arkipäivää muihin Euroopan maihin, pl. ennakkomyyntituotteet. Euroopan ulkopuolelle toimitusaika voi olla pidempi. Kampanjat, viikonloput ja pyhät sekä kuljetuksessa tapahtuvat viivästykset saattavat vaikuttaa tilausten toimitusaikaan.

Toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä, riippuen tilauksen koosta. Suomessa PostNordin toimitus valitsemaasi noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin maksaa 4,90 €, ja yli 150 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Muihin maihin toimituskulut riippuvat kohdemaasta, ja näet ne kassalla, kun olet syöttänyt osoitteesi.

Tullit ja verot

Hinnat sisältävät arvonlisäveron EU:n sisäisissä toimituksissa (pl. Ahvenanmaa). EU:n ulkopuolelle, esimerkiksi Norjaan, Iso-Britanniaan, Sveitsiin tai Yhdysvaltoihin, toimitettaessa mahdolliset tullit, tuontiverot ja tullausmaksut ovat asiakkaan vastuulla.

Logistiikka

Logistiikkatoimittajana on Storia Oy. Kuljetuspalvelut toimittavat PostNord Oy ja GLS (ulkomaat) sekä Matkahuolto Oy (palautukset).

Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatunnuksen sähköpostitse tilausta tehdessä ilmoitettuun osoitteeseen.